Tesoro CRM Knowledge Base

Wat is Tesoro CRM?

Tesoro CRM is een intelligent Customer Relationship Management systeem speciaal ontworpen voor vastgoedprofessionals. Het systeem helpt makelaars om leads te beheren, panden te matchen met klanten, en deals te sluiten zonder iets te vergeten.

De kernfunctionaliteit is AI-powered matching: zodra je een nieuw pand toevoegt, zie je automatisch welke klanten interesse hebben. Jij beslist wat je voorstelt aan wie.

Prijzen en Kosten

Tesoro CRM kost €99 per maand voor tot 10 gebruikers. Er zijn geen setup kosten en geen binding. Je kunt het systeem 14 dagen gratis proberen zonder creditcard.

Wat is inbegrepen:

• AI-powered matching van panden met klanten
• Automatische lead kwalificatie
• Deal management met waarschuwingen
• Email en telefoon integratie
• Klanten portal
• Onbeperkte panden en klanten
• Alle updates en nieuwe features
• Email support

Bij jaarlijkse betaling krijg je 2 maanden gratis (16% korting). Er zijn geen verborgen kosten.

Lead Management - Waarom verlies je leads?

Het probleem: Veel makelaars verliezen wekelijks leads omdat ze niet goed worden opgevolgd. Een lead komt binnen, maar door drukte wordt de opvolging vergeten of te laat gedaan.

De oplossing van Tesoro:

• Directe melding: Je krijgt een email zodra een nieuwe lead binnenkomt met een link naar de lead in Tesoro
• Automatische kwalificatie: Tesoro waarschuwt je als een lead te lang niet is gekwalificeerd
• Conversie reminders: Automatische reminder om gekwalificeerde leads om te zetten naar deals
• Deal tracking: Blijf op de hoogte van wat er speelt in elke dealsfase
• Proactieve waarschuwingen: Je wordt gewaarschuwd als je iets op zijn beloop laat

Met Tesoro verlies je geen leads meer door vergeetachtigheid. Het systeem houdt je scherp tijdens het hele proces.

AI-Powered Matching

De kernfunctionaliteit van Tesoro is intelligente matching tussen panden en klanten:

• Automatische matching: Zodra je een pand toevoegt, zie je direct welke klanten interesse hebben
• Jij beslist: Je bepaalt zelf wat je aan wie toont - geen automatische emails naar klanten
• Slimme filters: Matching op basis van budget, locatie, type woning, aantal kamers, etc.
• Real-time updates: Klanten zien alleen wat jij goedkeurt in hun persoonlijke portal

Alle Features

Lead Management

• Automatische lead capture van website formulieren
• Lead kwalificatie workflow met waarschuwingen
• Lead scoring op basis van gedrag
• Conversie tracking van lead naar deal
• Email en telefoon historie per lead

Deal Management

• Kanban board voor deal pipeline
• Automatische status updates
• Waarschuwingen bij inactiviteit
• Document management per deal
• Notities en activiteiten logging

Pand Management

• Onbeperkt panden toevoegen
• Foto's en documenten uploaden
• Automatische matching met klanten
• Status tracking (beschikbaar, verkocht, etc.)
• Prijshistorie bijhouden

Klanten Portal

• Persoonlijke portal voor elke klant
• Klanten zien alleen goedgekeurde panden
• Favorieten en notities functionaliteit
• Bezichtigingen aanvragen
• Veilige communicatie met makelaar

Communicatie

• Email integratie (Office 365, Google Workspace)
• Telefoon integratie met opname functie
• WhatsApp integratie (binnenkort)
• Email templates voor snelle communicatie
• Alle communicatie historie op één plek

Rapportage & Analytics

• Real-time dashboard met KPI's
• Lead conversie statistieken
• Deal pipeline overzicht
• Team performance metrics
• Export naar Excel/CSV

Demo en Proberen

Je kunt Tesoro CRM op twee manieren proberen:

• Gratis trial: 14 dagen volledig gratis proberen, geen creditcard nodig
• Persoonlijke demo: Plan een videocall in voor een persoonlijke rondleiding

Tijdens de trial heb je toegang tot alle features. Je kunt direct beginnen met het toevoegen van panden en klanten.

Technische Details

Hosting: Tesoro CRM draait op Cloudflare's wereldwijde netwerk voor maximale snelheid en betrouwbaarheid.

Beveiliging: Alle data is encrypted (SSL/TLS), GDPR compliant, en wordt opgeslagen in Europa.

Uptime: 99.9% uptime garantie met automatische backups.

Integraties: API beschikbaar voor custom integraties. Standaard integraties met Office 365, Google Workspace, en populaire vastgoed platforms.

Voor Wie is Tesoro CRM?

Tesoro CRM is speciaal ontwikkeld voor:

• Vastgoedmakelaars: Zowel zelfstandig als in teamverband
• Makelaarskantoren: Van klein tot groot, tot 10 gebruikers per account
• Luxury real estate agents: Focus op high-end woningen en veeleisende klanten
• International property agents: Meertalig systeem (Nederlands, Engels, Spaans)

Veelgestelde Vragen

Kan ik op elk moment opzeggen?

Ja, er is geen binding. Je kunt maandelijks opzeggen. Bij jaarlijkse betaling krijg je wel korting.

Wat gebeurt er na de trial?

Na 14 dagen wordt je automatisch doorgeschakeld naar het gekozen plan. Je ontvangt vooraf een herinnering. Je kunt ook eerder upgraden als je wilt.

Zijn er setup kosten?

Nee, alle plannen zijn zonder setup kosten. Je betaalt alleen het maandelijkse abonnement.

Welke betaalmethoden accepteren jullie?

We accepteren alle gangbare creditcards, iDEAL, en SEPA incasso voor jaarlijkse betalingen.

Kan ik mijn data exporteren?

Ja, je kunt op elk moment al je data exporteren in CSV of JSON formaat. Je data blijft van jou.

Is er support beschikbaar?

Ja, email support is inbegrepen. We reageren binnen 24 uur op werkdagen. Er is ook uitgebreide documentatie en video tutorials beschikbaar.

Werkt het op mobiel?

Ja, Tesoro CRM is volledig responsive en werkt perfect op telefoon en tablet. Er is ook een dedicated mobiele app in ontwikkeling.

Contact en Support

Email: [email protected]

Website: https://tesorohq.io

Voor vragen over prijzen, demo's of technische support kun je altijd contact opnemen via het contactformulier op de website of direct een email sturen.

Waarom Tesoro CRM Kiezen?

• Geen leads meer verliezen: Proactieve waarschuwingen houden je scherp
• Tijd besparen: Automatische matching en kwalificatie
• Betere conversie: Niks vergeten betekent meer deals sluiten
• Tevreden klanten: Persoonlijke portal met relevante panden
• Overzicht: Alle communicatie en activiteiten op één plek
• Geen gedoe: Werkt direct, geen ingewikkelde setup
• Fair pricing: €99/maand, geen verrassingen